Política de envío

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de este descargo de responsabilidad:

 

·        "Compañía" (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Aviso legal) se refiere a Master Truck S.P.A.

·        "Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

·        "Pedidos" significa una solicitud suya para comprarnos Productos.

·        "Servicio" se refiere al sitio web.

·        "Sitio web" se refiere a www.mastertruck.cl, accesible desde https://mastertruck.cl/

·        "Tú" significa la persona que accede al Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

 

Gracias por visitar y comprar en https://mastertruck.cl/  Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de envío. Este envío fue generado por Generador de políticas de envío de TermsFeed.

Política de envío nacional

Tiempos de procesamiento de envíos

 

Todos los pedidos se procesan dentro de 3-4 días hábiles. Los pedidos no se envían  los fines de semana ni festivos, pero no obstante el envió esta bajo las políticas de envió de cada empresa de transporte.

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

 

Los gastos de envío de sus pedidos se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.

 

·        Método de envío: Varmontt
Costo de envío: desde $5.500 CLP
Tiempo estimado de entrega: 3-8 días hábiles

·        Método de envío: Transportes Vayve
Costo de envío: desde $4.500 CLP
Tiempo estimado de entrega: 2-4 días hábiles

·        Método de envío: Starken
Costo de envío: desde $4.500 CLP
Tiempo estimado de entrega: 1-8 días hábiles

  • Método de envío: Bus Norte
    Costo de envío: desde $8.500 CLP
    Tiempo estimado de entrega: 2-9 días hábiles
  • Método de envío: Cacem Express
    Costo de envío: desde $6.500 CLP
    Tiempo estimado de entrega: 2-9 días hábiles
  • Método de envío: Cacem Express 24hrs
    Costo de envío: desde $9.500 CLP
    Tiempo estimado de entrega: 1-2 días hábiles
  • Todos las empresas de transportes tienen sus propios tarifarios, costos de envíos normales y express y por consecuente sus propias políticas de envió

 

La entrega al día siguiente solo está disponible para pedidos con entrega en sucursal según previa coordinación con ventas por medio del email contactmastertruck@gmail.com

Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.

Envío a P.O. casillas o direcciones 

 

WWW.MASTERTRUCK.CL envía a direcciones dentro de CHILE,  territorio CHILENO, siempre y cuando nuestros proveedores actuales hagan dichos envíos.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

 

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

 

www.mastertruck.cl no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos)

Daños y perjuicios

 

www.mastertruck.cl no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.

 

Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, puede contactarnos:

·        Por medio de los siguientes números telefónicos: 942276214 / 993186047 /  942276208 / 976912130 / 951094094

·        Enviándonos un correo electrónico: contactmastertruck@gmail.com